お客様アンケート



イニシャル:Y・H 女性/55歳
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
母の葬儀で大変お世話になりました。
わからないことだらけの姉妹に1から丁寧にご説明いただき、家族が心から納得できる素晴らしい葬儀で母を見送ることができました。
直接母がスタッフの方々とお話することは、できませんでしたが、母も心から喜んでいることと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:N・D 女性/70歳
お住まい:藤沢市
葬儀形式:自宅葬
まんぞくしました。ありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:9

イニシャル:M・Y
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
満足に近い葬儀でしたが、生花祭壇の花の種類が、事前にわかっていたら知りたかったし、「あと1万円プラスして下さい」とか、自由に出来たら良かったなぁと思いました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8
スムーズな式の進行でしたか?:9
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:8

イニシャル:M・I 女性/65歳
お住まい:藤沢市
葬儀形式:一般葬(一日)
的確な助言をいただき、またこちら側に沿った対応をしていただき、とても有り難く思いました。急な出来事だったので、葬儀の型は、漠然としており、考えがまとまらず、苦しかったのですが、1つずつ教えていただき、結果としてとても良いお見送りの型ができました。ありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9
スムーズな式の進行でしたか?:9
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:N・N 男性/56歳
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
わからない事を、丁寧に教えて頂き、とても感謝しております。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8
スムーズな式の進行でしたか?:8
スタッフは親身な対応でしたか?:9
総合的な満足度はいかがでしたか?:8

イニシャル:N・I 女性/72歳
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:K・T 女性/80歳
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
相談、質問に対して親身になって応じて下さいました。
頭に描いていた以上の葬儀で送ることが出来ました。
ありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:A・K 女性/62歳
お住まい:横浜市
葬儀形式:自宅葬
迅速な対応ありがとうございました。
明朗会計に驚きました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9
スムーズな式の進行でしたか?:9
スタッフは親身な対応でしたか?:9
総合的な満足度はいかがでしたか?:9

イニシャル:K・N 女性/48歳
お住まい:茅ケ崎市
葬儀形式:直葬
初めてのことで何をどうすればよいか?まったくわからなかったが、親身になって下さり、話し方、接し方もとても親切、ていねいで
とても安心しました。この度はありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:C・H 女性/73歳
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
親切にして頂き有り難うございます
星野様には大変お世話になりました
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10