お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
シンプル直葬プラン

イニシャル:Y・Y 男性/62歳

2023年1月3日

お住まい:横浜市

葬儀形式:火葬式

突然の電話でも丁寧に対応していただけ、すぐに来ていただき、打ち合わせをし、

こちらの希望等も聞いて段取りしてもらい当日を迎える事が出来ました。

式前の電話での相談もわかりやすく答えていただきました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・K 男性/67歳

2022年11月2日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

とても良いお式になりました。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:K・S 女性/75歳

2022年10月30日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:家族葬

初めての家族葬で、何もわからず不安でしたが、星野様に大変わかりやすい丁寧な説明をしていただき、質問にも親身にご対応いただいて、

とても満足な葬儀を終えることができました。

家族共々大変感謝しております。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・O 女性/63歳

2022年10月14日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

初めての葬儀でしたので、不安と戸惑いの中、スタッフのかたが

とても丁寧にサポートして下さいました。

きめ細かいお心使いが本当にありがたく、故人もきっと喜んでいたことと思います。

次回もお願い致します。(司会のかたもお上手でした。)

 

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:K・O  女性/74歳

2022年9月19日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

いろいろ聞いて下さり、また相談もしやすく本当にお世話になり、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:S 女性/50代


お住まい:藤沢市

葬儀形式:自宅葬

星野様、母の葬儀の際には、私達の希望通り自宅葬にて母を送ることができ、感謝しております。

告別式までの間、毎日私達に寄り添い、お世話頂き、本当にありがとうございました。

悲しみの中で、星野様の暖かいお心遣いに、穏やかな気持ちで母との時間を過ごすことができました。

柴田様には、母らしい式を進行して頂きました。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・I 女性/67歳

2022年7月25日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

納棺式という提案をしていただけて、家族だけでゆったりと時間を過ごせたこと、大変感謝しております。

納棺師さんの説明もわかりやすかったです。

終わってからも「本当に良い葬儀ができて良かった」と何度も振り返っています。本当にありがとうございました。

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・F 女性/52歳

2022年7月16日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

思い出にのこるすてきな葬儀になりました。どうもありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:Y・H 女性/55歳

2022年6月7日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

母の葬儀で大変お世話になりました。

わからないことだらけの姉妹に1から丁寧にご説明いただき、家族が心から納得できる素晴らしい葬儀で母を見送ることができました。

直接母がスタッフの方々とお話することは、できませんでしたが、母も心から喜んでいることと思います。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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シンプル直葬プラン

イニシャル:N・D 女性/70歳

2022年5月23日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:自宅葬

まんぞくしました。ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:9

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