お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
一日葬プラン

イニシャル:Y・H 女性/55歳

2022年6月7日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

母の葬儀で大変お世話になりました。

わからないことだらけの姉妹に1から丁寧にご説明いただき、家族が心から納得できる素晴らしい葬儀で母を見送ることができました。

直接母がスタッフの方々とお話することは、できませんでしたが、母も心から喜んでいることと思います。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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シンプル直葬プラン

イニシャル:N・D 女性/70歳

2022年5月23日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:自宅葬

まんぞくしました。ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:9

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二日葬プラン

イニシャル:M・Y

2022年5月18日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

満足に近い葬儀でしたが、生花祭壇の花の種類が、事前にわかっていたら知りたかったし、「あと1万円プラスして下さい」とか、自由に出来たら良かったなぁと思いました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:8

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一日葬プラン

イニシャル:M・I 女性/65歳

2022年3月31日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:一般葬(一日)

的確な助言をいただき、またこちら側に沿った対応をしていただき、とても有り難く思いました。急な出来事だったので、葬儀の型は、漠然としており、考えがまとまらず、苦しかったのですが、1つずつ教えていただき、結果としてとても良いお見送りの型ができました。ありがとうございました。

 

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・N 男性/56歳

2022年3月27日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

わからない事を、丁寧に教えて頂き、とても感謝しております。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:8

スタッフは親身な対応でしたか?:9

総合的な満足度はいかがでしたか?:8

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一日葬プラン

イニシャル:N・I  女性/72歳

2022年3月24日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・T  女性/80歳

2022年3月19日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

相談、質問に対して親身になって応じて下さいました。

頭に描いていた以上の葬儀で送ることが出来ました。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:A・K 女性/62歳

2022年2月14日

お住まい:横浜市

葬儀形式:自宅葬

 

迅速な対応ありがとうございました。

明朗会計に驚きました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:9

総合的な満足度はいかがでしたか?:9

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シンプル直葬プラン

イニシャル:K・N  女性/48歳

2022年2月6日

お住まい:茅ケ崎市
葬儀形式:直葬

初めてのことで何をどうすればよいか?まったくわからなかったが、親身になって下さり、話し方、接し方もとても親切、ていねいで
とても安心しました。この度はありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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二日葬プラン

イニシャル:C・H 女性/73歳


お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

 

親切にして頂き有り難うございます

星野様には大変お世話になりました

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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