お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
お別れ火葬式プラン

イニシャル:K・O  女性/74歳

2022年9月19日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

いろいろ聞いて下さり、また相談もしやすく本当にお世話になり、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:S 女性/50代


お住まい:藤沢市

葬儀形式:自宅葬

星野様、母の葬儀の際には、私達の希望通り自宅葬にて母を送ることができ、感謝しております。

告別式までの間、毎日私達に寄り添い、お世話頂き、本当にありがとうございました。

悲しみの中で、星野様の暖かいお心遣いに、穏やかな気持ちで母との時間を過ごすことができました。

柴田様には、母らしい式を進行して頂きました。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・I 女性/67歳

2022年7月25日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

納棺式という提案をしていただけて、家族だけでゆったりと時間を過ごせたこと、大変感謝しております。

納棺師さんの説明もわかりやすかったです。

終わってからも「本当に良い葬儀ができて良かった」と何度も振り返っています。本当にありがとうございました。

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・F 女性/52歳

2022年7月16日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

思い出にのこるすてきな葬儀になりました。どうもありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:Y・H 女性/55歳

2022年6月7日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

母の葬儀で大変お世話になりました。

わからないことだらけの姉妹に1から丁寧にご説明いただき、家族が心から納得できる素晴らしい葬儀で母を見送ることができました。

直接母がスタッフの方々とお話することは、できませんでしたが、母も心から喜んでいることと思います。

スタッフの皆様、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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シンプル直葬プラン

イニシャル:N・D 女性/70歳

2022年5月23日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:自宅葬

まんぞくしました。ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:9

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二日葬プラン

イニシャル:M・Y

2022年5月18日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

満足に近い葬儀でしたが、生花祭壇の花の種類が、事前にわかっていたら知りたかったし、「あと1万円プラスして下さい」とか、自由に出来たら良かったなぁと思いました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:8

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一日葬プラン

イニシャル:E・U 女性/62歳

2022年4月17日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬

父が亡くなった時のPCR検査で、残念ながら陽性と出てしまったので病院から危うく火葬場に直行となるところ❛かながわセレモニーサポート❜様のお蔭で、心のこもった家族葬で故人を送り出す事が出来ました事、心から救われ感謝しています。価格から当日の式にもとても満足しております。入院中、面会が叶わなかったので、式の前に数回お別れが出来た事も有難かったです。 
星野様には、檀家としての心構えも細かく御教授戴き、助かりました。無事49日と100ゕ日の法要まで終わりました。又、何かあった時には、御相談にのって下さいます様、何卒宜しくお願い致します。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:M・I 女性/65歳

2022年3月31日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:一般葬(一日)

的確な助言をいただき、またこちら側に沿った対応をしていただき、とても有り難く思いました。急な出来事だったので、葬儀の型は、漠然としており、考えがまとまらず、苦しかったのですが、1つずつ教えていただき、結果としてとても良いお見送りの型ができました。ありがとうございました。

 

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・N 男性/56歳

2022年3月27日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

わからない事を、丁寧に教えて頂き、とても感謝しております。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:8

スタッフは親身な対応でしたか?:9

総合的な満足度はいかがでしたか?:8

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