お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
お別れ火葬式プラン

イニシャル:M・W 男性/60歳

2023年6月4日

お住まい:藤沢市
葬儀形式:火葬式

初めての経験ですので不安がありましたが、とても親身に対応して頂き安心感に変わりました。本当に有難うございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・F 女性/60歳

2023年5月9日

お住まい:藤沢市
葬儀形式:家族葬
無宗教なので、形にとらわれずアットホームな感じで温かい葬儀が出来ました。
10人の家族葬なので涙あり笑いありの自由人な故人にふさわしく明るく見送る事が出来ました。
ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・H 女性/75歳

2023年4月19日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬

とっても素敵な家族葬でした。色々とお話して下さり、良くわかりました。参列者も皆とっても良い家族葬だったと言ってました。館長の萩野さんに感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

女性

2023年3月28日

お住まい:藤沢市
葬儀形式:家族葬

故人含め、家族、身内に対しても寄り添って頂けていると実感しています。
葬儀以外の問い合せも親身になって頂けているところにも感謝しています。
ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:Y・T  男性/89歳

2023年3月3日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:自宅葬

自宅での家族葬を提案していただきました。
火葬場、お寺の住職の都合もあり葬儀までの時間が長かったのですが、
ゆっくり送ることができよかったと思っています。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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シンプル直葬プラン

イニシャル:Y・Y 男性/62歳

2023年1月3日

お住まい:横浜市

葬儀形式:火葬式

突然の電話でも丁寧に対応していただけ、すぐに来ていただき、打ち合わせをし、

こちらの希望等も聞いて段取りしてもらい当日を迎える事が出来ました。

式前の電話での相談もわかりやすく答えていただきました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・K 男性/67歳

2022年11月2日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

とても良いお式になりました。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:K・S 女性/75歳

2022年10月30日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:家族葬

初めての家族葬で、何もわからず不安でしたが、星野様に大変わかりやすい丁寧な説明をしていただき、質問にも親身にご対応いただいて、

とても満足な葬儀を終えることができました。

家族共々大変感謝しております。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・O 女性/63歳

2022年10月14日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

初めての葬儀でしたので、不安と戸惑いの中、スタッフのかたが

とても丁寧にサポートして下さいました。

きめ細かいお心使いが本当にありがたく、故人もきっと喜んでいたことと思います。

次回もお願い致します。(司会のかたもお上手でした。)

 

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:K・O  女性/74歳

2022年9月19日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

いろいろ聞いて下さり、また相談もしやすく本当にお世話になり、ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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