お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
一日葬プラン

イニシャル:K・T  女性/80歳

2022年3月19日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

相談、質問に対して親身になって応じて下さいました。

頭に描いていた以上の葬儀で送ることが出来ました。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:A・K 女性/62歳

2022年2月14日

お住まい:横浜市

葬儀形式:自宅葬

 

迅速な対応ありがとうございました。

明朗会計に驚きました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:9

総合的な満足度はいかがでしたか?:9

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シンプル直葬プラン

イニシャル:K・N  女性/48歳

2022年2月6日

お住まい:茅ケ崎市
葬儀形式:直葬

初めてのことで何をどうすればよいか?まったくわからなかったが、親身になって下さり、話し方、接し方もとても親切、ていねいで
とても安心しました。この度はありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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二日葬プラン

イニシャル:C・H 女性/73歳


お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

 

親切にして頂き有り難うございます

星野様には大変お世話になりました

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・K 男性/77歳

2022年1月24日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:家族葬

 

プランナーはじめ、スタッフの皆様には、ていねいにサポートして頂き、無事、閉式まで至りました。

ありがとうございました。ご縁がありましたら又、宜しくお願い致します。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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面会火葬式プラン

(no title)

2022年1月20日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:自宅葬

 

全般的に満足しています。ありがとうございました。

年寄りへのご説明がより時間を割いて頂ければ、より良い評価となろうかと思います。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:8

スタッフは親身な対応でしたか?:8

総合的な満足度はいかがでしたか?:8

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シンプル直葬プラン

イニシャル:T・J 女性/46歳

2021年11月22日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

初めての葬儀で何も分からなかったのですが、とても親切に色々と教えて下さいました。葬儀はもっとお金が掛かるものと思っていたのですが、こちらの要望を親身になって聞いて下さり、とても満足の行く形で義母を見送る事が出来ました。

葬儀だけでも大満足だったのですが、その後のお墓の相談にも乗って下さり、とても親切な墓石屋さんを紹介して下さった事にも大変感謝しております。

この度、無事百箇日と納骨を済ませる事が出来ましたので、お礼を兼ねて、ご返送させて頂きました。又、機会がございましたら、よろしくお願い致します。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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面会火葬式プラン

イニシャル:F・M 男性/51歳

2021年11月22日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:自宅葬

お世話になりました。ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:M・F 男性/62歳

2021年9月29日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:お別れの会 自由葬

妻が急逝した為、心の整理ができないまま、葬儀を迎える為、かながわセレモニーサポート様から一日葬の提案をして頂きました。

私共夫婦は無宗教であったので更に「お別れの会にしては?」という提案を頂き、通夜なし、住職なし、お経なしでしたが、手作りの良い式で妻を天国へ見送れたと感謝しております。全ての予約時間には、必ず時間前にいらっしゃっていた事は仲々できるものではありません。

有難うございました。

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一日葬プラン

イニシャル:M・E

2021年9月10日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:一日葬

葬儀の細かなことに不慣れなところをいろいろとサポートしてくださり、大変感謝しております。

おかげで無事に葬儀を終えることができ、ほっとしました。

アフターサポートもあるようなので、安心です。どうもありがとうございました。

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