お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
一日葬プラン

イニシャル:E・U 女性/62歳

2022年4月17日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬

父が亡くなった時のPCR検査で、残念ながら陽性と出てしまったので病院から危うく火葬場に直行となるところ❛かながわセレモニーサポート❜様のお蔭で、心のこもった家族葬で故人を送り出す事が出来ました事、心から救われ感謝しています。価格から当日の式にもとても満足しております。入院中、面会が叶わなかったので、式の前に数回お別れが出来た事も有難かったです。 
星野様には、檀家としての心構えも細かく御教授戴き、助かりました。無事49日と100ゕ日の法要まで終わりました。又、何かあった時には、御相談にのって下さいます様、何卒宜しくお願い致します。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:M・I 女性/65歳

2022年3月31日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:一般葬(一日)

的確な助言をいただき、またこちら側に沿った対応をしていただき、とても有り難く思いました。急な出来事だったので、葬儀の型は、漠然としており、考えがまとまらず、苦しかったのですが、1つずつ教えていただき、結果としてとても良いお見送りの型ができました。ありがとうございました。

 

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:N・N 男性/56歳

2022年3月27日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

わからない事を、丁寧に教えて頂き、とても感謝しております。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:8

スタッフは親身な対応でしたか?:9

総合的な満足度はいかがでしたか?:8

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一日葬プラン

イニシャル:N・I  女性/72歳

2022年3月24日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

 

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・T  女性/80歳

2022年3月19日

お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

相談、質問に対して親身になって応じて下さいました。

頭に描いていた以上の葬儀で送ることが出来ました。

ありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:A・K 女性/62歳

2022年2月14日

お住まい:横浜市

葬儀形式:自宅葬

 

迅速な対応ありがとうございました。

明朗会計に驚きました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:9

スタッフは親身な対応でしたか?:9

総合的な満足度はいかがでしたか?:9

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シンプル直葬プラン

イニシャル:K・N  女性/48歳

2022年2月6日

お住まい:茅ケ崎市
葬儀形式:直葬

初めてのことで何をどうすればよいか?まったくわからなかったが、親身になって下さり、話し方、接し方もとても親切、ていねいで
とても安心しました。この度はありがとうございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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二日葬プラン

イニシャル:C・H 女性/73歳


お住まい:鎌倉市

葬儀形式:家族葬

 

親切にして頂き有り難うございます

星野様には大変お世話になりました

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:K・K 男性/77歳

2022年1月24日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:家族葬

 

プランナーはじめ、スタッフの皆様には、ていねいにサポートして頂き、無事、閉式まで至りました。

ありがとうございました。ご縁がありましたら又、宜しくお願い致します。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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シンプル直葬プラン

イニシャル:T・J 女性/46歳

2021年11月22日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

初めての葬儀で何も分からなかったのですが、とても親切に色々と教えて下さいました。葬儀はもっとお金が掛かるものと思っていたのですが、こちらの要望を親身になって聞いて下さり、とても満足の行く形で義母を見送る事が出来ました。

葬儀だけでも大満足だったのですが、その後のお墓の相談にも乗って下さり、とても親切な墓石屋さんを紹介して下さった事にも大変感謝しております。

この度、無事百箇日と納骨を済ませる事が出来ましたので、お礼を兼ねて、ご返送させて頂きました。又、機会がございましたら、よろしくお願い致します。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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