お客様アンケート


イニシャル:S・S 男性 65歳
お住まい:山北町
葬儀形式:家族葬
Q.今後、葬儀後の手続き等や法要、お位牌のご注文などでご相談いただけますか。
A.はい
簡素にしたつもりであったが、一般的な葬儀と同様の感覚が残ったので良かった。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9
スムーズな式の進行でしたか?:9
スタッフは親身な対応でしたか?:9
総合的な満足度はいかがでしたか?:9

イニシャル:S・J 女性
お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬
お花がとても華やかで、希望通りの色合いにしていただき嬉しかったです。
お花畑に居るような感じで、父を見送ることができ、ありがとうございました。
費用の点も不明朗なところがなくて安心しました。
かながわセレモニーサポートさんにお願いしてよかったです。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8
スムーズな式の進行でしたか?:8
スタッフは親身な対応でしたか?:8
総合的な満足度はいかがでしたか?:8

イニシャル:H家 男性
お住まい:藤沢市
葬儀形態:一日葬
Q.葬儀を行う前は、どんな不安がありましたか。
不安なし
Q.弊社に決めた理由をぜひ教えて下さい。
妹の葬儀での信頼
Q.故人様を偲び、しっかりお別れすることはできましたか。
できました
Q.どんなところが良かったですか。
全てです
Q.改善してほしい点を教えて下さい。
なし
Q.ご満足していただけましたでしょうか。
満足
Q.親戚、友人、知人に紹介したいと思いましたか。
思いました。

イニシャル:S家 女性
お住まい:鎌倉市
葬儀形態:一日葬
Q.葬儀を行う前は、どんな不安がありましたか。
極力費用は押さえたいが、あまり淋しいものにならないようにするにはどうしたらいいか。相談したいと思っていました。
Q.弊社に決めた理由をぜひ教えて下さい。
母の葬儀を行ったことがあり、その時のご対応に満足したため。
実家から近く、電車で来る家族にとっても便利な場所であったから。
Q.故人の偲び、しっかりお別れすることはできましたか。
大変しっかりとお別れできました。
Q.どんなところが良かったですか。
家族葬でしたが、家族が気兼ねなく大事な時間を過ごせるような時間・空間を創ってくださいました。
また、ペットの犬も参加させていただけました。
Q.改善してほしい点を教えて下さい。
特にございません。
Q.ご満足していただけましたでしょうか。
満足しております。
Q.親戚、友人、知人に紹介したいと思いましたか。
この近隣であればご紹介したいと思います。

イニシャル:K家 男性
お住まい:小田原市
火葬形態:一日葬
Q.葬儀を行う前は、どんな不安がありましたか。
全くわからないことだらけで、不安だった。
Q.弊社に決めた理由をぜひ教えて下さい。
一緒に看取った看護師の紹介
Q.故人様を偲び、しっかりお別れすることはできましたか。
はい。
Q.どんなところが良かったですか。
納棺式は初めてで、いい経験になった。
Q.ご満足していただけましたでしょうか。
はい。
Q.親戚・友人・知人に紹介したいと思いましたか。
親切だったから紹介したいと思いました。

イニシャル:N・H 女性/48歳
住まい:平塚市
葬儀形式:火葬式
とても丁寧で良かったです。
明るくて、こちらも話しやすくて嬉しかったです。
母もにぎやかなのが好きなので、良いお見送りになったと思います。
ありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:H家 男性
お住まい:藤沢市
葬儀形式:火葬式
Q.葬儀を行う前は、どんな不安がありましたか。
天候や参列者の体調
Q.弊社に決めた理由をぜひ教えて下さい。
前回お世話になった際に良くしていただいたので。
Q.故人様を偲び、しっかりお別れすることはできましたか。
できました。
Q.どんなところが良かったですか。
お花がきれいでした。スタッフの方の細かなお気遣いに感謝しています。
Q.改善してほしい点を教えて下さい。
ありません。
Q.ご満足いただけましたか。
はい。
Q.親戚・友人・知人に紹介したいと思いましたか。
はい。

イニシャル:M・I 女性/52歳
お住まい:松田町
葬儀形式:家族葬
本日はありがとうございました。
ゆっくりと親しい方々だけで見送ることができて、故人も喜んでいると思います。
思い出コーナーもきれいに飾りつけしていただいてさすがだなと思いました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10

イニシャル:T家 男性
お住まい:茅ケ崎市
葬儀形式:火葬式
Q.弊社に決めた理由をぜひ教えて下さい。
遺体安置ができるサービス付き
Q.故人様を偲び、しっかりお別れすることはできましたか。
出来ました。
Q.どんなところが良かったですか。
接客対応が満足
Q.改善してほしい点を教えて下さい。
特にありません。

イニシャル:H・O 男性/51歳
お住まい:松田町
葬儀形式:家族葬
最初の相談から不安も無くスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10
スムーズな式の進行でしたか?:10
スタッフは親身な対応でしたか?:10
総合的な満足度はいかがでしたか?:10
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