お客様アンケート

お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。 お客様満足度98% かながわセレモニーサポートで、これまで葬儀をご利用いただいた、お客様アンケートを集めました。過去、ご利用頂いたお客様の98%に満足度10点を頂いております。
二日葬プラン

イニシャル:K・I 男性/71歳

2020年11月26日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:家族葬

非常に良い対応をしていただき、ありがとうございました。

今後共アドバイスをいただければ幸いです。スタッフの皆様、特に星野部長様には特段の感謝申し上げます。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:9

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:K・H 女性/55歳

2020年11月4日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

 

対応親切で良かった。

質問にも答えもわかりやすくて良かった。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

女性/80歳

2020年10月26日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:家族葬

 

全てをおまかせしましたが満足しています。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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お別れ火葬式プラン

イニシャル:N・Y 女性/59歳

2020年10月.20日

お住まい:藤沢市

葬儀形式:火葬式

 

父に続いて母もお世話になりました。有難うございました。

2度目で私も気が回っていたようで、抜けていることが多く、助けていただきました。

こちらの至らなさ故とは思いますが、お香典等を受け取るタイミングがなく、祭壇に置いていただき、回収したことと、藤沢斎場では控え室に遺影を置けたのですが、大和斎場はホールに置いておくとのことで、遺影なしでの献杯、会食となってしまったのが、ちょっと残念でした。

でも、とりあえず無事に見送ることができ、ホッとしています。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:10

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:T・I 女性/69歳

2020年10月3日

お住まい:藤沢市
葬儀形式:家族葬

葬儀に不慣れな私達の質問に適切に答えて下さり、求めていた答以上の提案を示して頂けました。
こちらの少しの言葉で、どのような葬儀を望んでいるかを寸時に判断し、行動して下さった事に感謝しています。
葬儀後の願いもすべて丁寧に処理していただきました。価格も安く大変満足しています。有難うございました。

打合せ時の説明はわかりやすかったですか?:8

スムーズな式の進行でしたか?:10

スタッフは親身な対応でしたか?:10

総合的な満足度はいかがでしたか?:10

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一日葬プラン

イニシャル:T 女性/72歳

2020年9月5日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬

私達の希望、意見をよく聞いて下さって、実現させて下さった事を感謝しています。
私達らしい葬儀が出来たと満足しています。

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一日葬プラン

イニシャル:Y・F 男性/51歳

2020年9月4日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬

妻を送るこちらの気持ちを汲み取って下さり、納得のいく、そして心のこもった葬儀を行う事が出来ました。こちらの要望に応えて下さる一方で、時にその要望が違う時にはそっと軌道修正して下さり本当にありがたかったです。本人も喜んでいると思います。

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チャーター海洋散骨プラン

イニシャル:M・Y 男性/53歳

2020年8月11日

お住まい:藤沢市
散骨形式:チャーター散骨

散骨当日も波、風とも穏やかでした。船長さん、船員さんもとても良い方で快適なクルージングでした。
父も満足していると思います。
本当にありがとうございました。

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一日葬プラン

イニシャル:W 女性/73歳

2020年7月20日

お住まい:鎌倉市
葬儀形式:家族葬

身近な家族のみ参加してゆったりとした時間を持ち、お別れできました。
ありがとうございました。

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一日葬プラン

女性/50歳

2020年7月16日

お住まい:逗子市
葬儀形式:家族葬

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